Se alle produkter
Se alle produkter

Om RillaMark

Hos RillaMark udvælger vi nøje produkter, der kombinerer funktion, kvalitet og moderne design. Vores mål er at gøre hverdagen lidt enklere med praktiske løsninger, der passer naturligt ind i et moderne og stilrent hjem.

Vi samarbejder med pålidelige leverandører for at sikre gode priser uden at gå på kompromis med kvaliteten. Derfor finder du produkter, der er holdbare, funktionelle og skabt til daglig brug.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp, står vores kundeservice altid klar til at hjælpe dig — hurtigt og professionelt.

✓ Hurtig levering i hele Danmark
✓ 30 dages returret
✓ Dansk kundeservice

KUNDESERVICE

Har du spørgsmål eller brug for hjælp?
Vores kundeservice er klar til at hjælpe dig hurtigt og professionelt.

Vi besvarer alle henvendelser inden for 24 timer — alle ugens 7 dage.

Mandag – fredag: 8:00 – 20:00
Lørdag – søndag: 8:00 – 16:00

📧 info@rillamark.dk

Vi svarer typisk inden for få timer.

Fremragende!

Vurderet til 4,7/5 stjerner.

Verified

2 dage siden

Virkelig god oplevelse fra start til slut. Produktet føles robust og af høj kvalitet, og det fungerer præcis som forventet. Jeg var især glad for, hvor nem hjemmesiden var at bruge, og leveringen gik uden problemer. Alt i alt en butik jeg føler mig tryg ved at handle hos igen.

Mads Nielsen
Verified

5 dage siden

Det jeg bedst kunne lide, var muligheden for at følge min pakke hele vejen. Tracking fungerede perfekt, og pakken kom hurtigere end forventet. Det giver virkelig en god tryghed som kunde.

Birk Stormgaard
Verified

8 dage siden

Super tilfreds med mit køb! Produktet kom godt pakket og føles langt bedre end jeg havde forventet. Jeg har allerede anbefalet siden til en ven, fordi det bare fungerede som det skulle.

Sofie Jensen
Verified

11 dage siden

Jeg havde et lille problem med at ændre min leveringsadresse efter bestilling, men kundeservice svarede hurtigt og hjalp mig med det samme. Det blev løst på få minutter, og resten af processen gik fint. Ikke helt perfekt oplevelse, men rigtig god service, og jeg vil købe her igen.

Thorbjørn Falkenberg
Verified

14 dage siden

Meget positiv oplevelse. Kvaliteten overraskede mig faktisk, da produktet føles solidt og holdbart. Jeg har købt lignende ting før fra andre sider, men dette føles klart bedre. Hurtig levering og professionel service hele vejen.

Lars Pedersen

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan kan jeg returnere min ordre?

Er du ikke tilfreds med din ordre? Før du åbner en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@RillaMark

Skriv DISPUTE som emne, og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Min levering er forsinket. Hvor er min ordre?

I 99% af tilfældene leveres ordrer inden for den forventede leveringstid.

Desværre kan en ordre blive forsinket i leveringsprocessen.

Du kan anmode om status via e-mail fra vores kundeservice. Oplys venligst dit ordrenummer, og send e-mailen fra den samme e-mailadresse, hvor du afgav ordren.

Før du vil åbne en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@RillaMark med emnet: DISPUTE og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Hvornår kan jeg forvente min ordre?

Vi mener ikke, at du skal betale for meget for et ønsket produkt, så vi sender produkter direkte fra vores leverandør.

Det sparer omkostninger til forsendelse, opbevaring og emballering, så vi kan tilbyde produkter til en rimelig pris.

Tidsrammen for brug af ordrer er opdelt i dele:

Behandlingstid: Ordren godkendes, kvalitetskontrolleres og pakkes. Alle ordrer sendes til opfyldelsescentret til forsendelse inden for 48 timer efter ordreafgivelse.

Leveringstid: Dette refererer til den tid, det tager at sende varerne fra forsendelsescentret til den endelige destination.

Leveringstiden er normalt 8-16 arbejdsdage. Bemærk venligst: På grund af coronavirus (COVID-19) kan der være forsinkelser i leveringen af din pakke på grund af begrænset kapacitet i transportsektoren.

Jeg er ikke tilfreds med min ordre — hvad gør jeg?

Er du ikke tilfreds med din ordre? Før du åbner en tvist i din Klarna-portal, bedes du kontakte info@RillaMark med emnet: DISPUTE og fortæl os, hvad der foregår.

Disse e-mails vil blive behandlet med højeste prioritet og vil løse dit problem hurtigere end at åbne en klage i Klarna-portalen!

Hvor kan jeg finde min Track & Trace-kode?

Du kan spore din pakke med dit 4- eller 5-cifrede ordrenummer (#xxxxx) og din e-mailadresse.

Klik her for at spore din ordre.

Min Track & Trace virker ikke — hvad gør jeg?

Track & trace-oplysninger er tilgængelige fra det øjeblik, din pakke ankommer til speditøren. Vær opmærksom på, at der kan opstå forsinkelser, og at det kan tage lidt længere tid, før oplysningerne bliver videresendt til din ordre.

  • Hurtig levering

    Vi sender alle ordrer med PostNord, så du hurtigt og sikkert modtager din pakke i hele Danmark.

  • Gratis levering

    Vi tilbyder gratis levering på alle ordrer, så du kan handle uden ekstra omkostninger.

  • Tilfredse kunder

    Tusindvis af kunder stoler allerede på vores produkter og service.